Conseiller-es service à la clientèle / temps plein

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous offrirez aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace et guiderez ceux- ci dans leurs achats soins, accueil et visite des lieux. Vous saurez expliquer et proposer nos offres de produits et service, utiliserez le système informatique et téléphonique pour les réservations et achats.

Vous avez de l’expérience en service à la clientèle, êtes bilingue à l’oral et à l’écrit, faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué-e et souriant-e. Disponibilités variables incluant soirs et fins de semaine.  Bilinguisme requis.

Massothérapeutes

Vous prodiguerez les soins en massothérapie selon les normes Förena. Vous accueillerez le client, réviserez son bilan de santé avec lui, effectuerez un soin selon la technique demandée ainsi que ses besoins, accompagnerez le client à la réception et replacerez la salle pour le prochain soin.

Vous êtes massothérapeute diplômé-e et membre d’une association professionnelle reconnue avec un minimum de 400 heures de formation. Disponibilités variables incluant des soirs et fins de semaine. Bilinguisme requis. Statut employé ou travailleur autonome.

Plusieurs postes à combler.

Esthéticiennes

Vous prodiguerez les soins esthétiques pour le visage, le corps et les ongles selon les normes Förena. Vous ferez la promotion des services offerts ainsi que des produits de beauté utilisées en fonction des besoins des clients.

Vous détenez un diplôme d’étude secondaire professionnel complété (DEP) en esthétique, de l’expérience, êtes reconnue pour vos excellentes aptitudes en service client. Disponibilités variables incluant des soirs et fins de semaine. Bilinguisme requis.

Plusieurs postes à combler.

Agents de site

Vous assurerez une propreté exemplaire des lieux et installations intérieures et extérieures du site. Vous effectuerez des tests d’eau et utiliserez les produits pour rééquilibrer les bassins si requis. Vous effectuerez des tournées du site pour vous assurer le respect des consignes par les clients tout en favorisant une approche respectueuse et courtoise. Vous effectuerez les fermetures de site (selon votre horaire) et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues des autres services pour le support mutuel et la fluidité de l’expérience client.

Vous avez une bonne capacité physique, discret, rigoureux et ponctuel, vous savez faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures en vigueur. Disponibilités variables incluant soirs et fins de semaine. Bilinguisme requis.

Plusieurs postes à combler.

Responsables service à la clientèle

Sous la supervision du Superviseur service à la clientèle, vous supporterez et de motiverez l’équipe des conseillers spa sur votre quart de travail. Vous aiderez également votre superviseur dans certaines tâches et projets. Vous accueillerez les clients à la réception du spa et au téléphone, prendrez les réservations et proposerez nos offres de produits et service

Vous avez de l’expérience en service à la clientèle, êtes leader positif et bilingue et naturellement souriant-e. Disponibilités variables et à temps plein incluant les soirs et fins de semaine.  Bilinguisme requis.

Quelques postes à combler.

Bartender

Vous accueillerez les clients et les servirez avec beaucoup d’attention tout au long du service. Vous prendrez les commandes des clients au bar et leur servirez boissons et nourriture. Vous préparerez les cocktails et autres boissons commandés sur le plancher, tout en maintenant votre environnement de travail propre. Vous adapterez votre service aux besoins du client et assurerez la continuité de l’expérience de Förena au restaurant.

 Vous avez une expérience pertinente en bartending et en service, vous êtes fier du service que vous offrez, vous démontrez un excellent sens de la communication et vous êtes naturellement dévoué et souriant. Une connaissance approfondie des vins et des spiritueux est un atout. Nécessite d’être bilingue et d’avoir des disponibilités variables, y compris les soirs et les fins de semaine.

Serveur

Vous accueillerez les clients et les servirez avec beaucoup d’attention tout au long du service. Vous prendrez les commandes des clients aux tables et leur servirez boissons et nourriture. Vous communiquerez avec le barman et le personnel de la cuisine pour assurer la cohésion dans chaque partie de l'expérience de service. Vous adapterez votre service aux besoins du client et assurerez la continuité de l’expérience de Förena au restaurant.

Vous avez une expérience pertinente dans le service, vous êtes fier du service que vous fournissez, vous démontrez un excellent sens de la communication et vous êtes naturellement dévoué et souriant. Une connaissance approfondie des vins et des spiritueux est un atout. Nécessite d’être bilingue et d’avoir des disponibilités variables, y compris les soirs et les fins de semaine.

Cuisinier

Vous préparerez les commandes de produits alimentaires en suivant les recettes fournies par l’entreprise, en vous adaptant aux besoins spécifiques du client, le cas échéant. À tout moment, vous serez responsable de la propreté des zones de préparation des aliments, conformément à la loi et à l'entreprise. Vous assisterez les autres cuisiniers pendant le processus d'assemblage des aliments et vous veillerez à ce que les délais de préparation des repas soient raisonnables.

Vous avez une expérience pertinente en cuisine, vous êtes dévoué, ponctuel et avez un bon esprit d'équipe. Vous êtes une personne soucieuse du détail, avec une bonne attitude au travail. Nécessite des disponibilités variables, y compris les soirs et les fins de semaine.

Aide-Cuisinier

Vous préparerez les commandes de produits alimentaires en suivant les recettes fournies par l’entreprise, en vous adaptant aux besoins spécifiques du client, le cas échéant. À tout moment, vous serez responsable de la propreté des zones de préparation des aliments, conformément à la loi et à l'entreprise. Vous assisterez les autres cuisiniers pendant le processus d'assemblage des aliments et vous veillerez à ce que les délais de préparation des repas soient raisonnables.

Vous avez une expérience pertinente en cuisine, vous êtes dévoué, ponctuel et avez un bon esprit d'équipe. Vous êtes une personne soucieuse du détail, avec une bonne attitude au travail. Nécessite des disponibilités variables, y compris les soirs et les fins de semaine.

Plongeur

Vous veillerez au nettoyage et au rangement appropriés de la vaisselle et des couverts utilisés pendant le service, ainsi qu’au nettoyage des équipements de cuisine. Vous nettoierez la cuisine et les annexes et vous assurerez de bien se débarrasser des ordures tout au long de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de vaisselle à nettoyer, vous aiderez la cuisine dans de petites préparations telles que laver, éplucher ou couper les ingrédients.

Vous êtes dévoué, ponctuel et avez un bon esprit d’équipe. Vous êtes une personne soucieuse des détails, avec une bonne attitude au travail. Nécessite une disponibilité variable, y compris les soirs et les fins de semaine.