Conseiller-es service à la clientèle / temps plein et temps partiel

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous offrirez aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace et guiderez ceux- ci dans leurs achats soins, accueil et visite des lieux. Vous saurez expliquer et proposer nos offres de produits et service, utiliserez le système informatique et téléphonique pour les réservations et achats.

Vous avez de l’expérience en service à la clientèle, êtes bilingue à l’oral et à l’écrit, faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué-e et souriant-e. Disponibilités variables incluant soirs et fins de semaine.  Bilinguisme requis.

Massothérapeutes

Vous prodiguerez les soins en massothérapie selon les normes Förena. Vous accueillerez le client, réviserez son bilan de santé avec lui, effectuerez un soin selon la technique demandée ainsi que ses besoins, accompagnerez le client à la réception et replacerez la salle pour le prochain soin.

Vous êtes massothérapeute diplômé-e et membre d’une association professionnelle reconnue avec un minimum de 400 heures de formation. Disponibilités variables incluant des soirs et fins de semaine. Bilinguisme requis. Statut employé ou travailleur autonome.

Plusieurs postes à combler.

Esthéticiennes

Vous prodiguerez les soins esthétiques pour le visage, le corps et les ongles selon les normes Förena. Vous ferez la promotion des services offerts ainsi que des produits de beauté utilisées en fonction des besoins des clients.

Vous détenez un diplôme d’étude secondaire professionnel complété (DEP) en esthétique, de l’expérience, êtes reconnue pour vos excellentes aptitudes en service client. Disponibilités variables incluant des soirs et fins de semaine. Bilinguisme requis.

Plusieurs postes à combler.

Responsable maintenance

Relevant du superviseur maintenance, vous aurez la responsabilité d’effectuer des travaux d’entretien général intérieur et extérieur en plus d’être en charge du site lors de l’absence du superviseur. Vous veillerez à la sécurité, la qualité et l’hygiène des installations vous vous assurerez que le site et les installations sont propres, adéquates et fonctionnelles et ce en tout temps.

Bilingue, vous détenez un DEP en entretien général d’immeuble ou expérience pertinente (minimum 5 ans), possédez une connaissance dans le domaine des piscines, bassins d’eau ou des spas (un atout). Vous êtes manuel, débrouillard, autonome, responsable et intuitif. 

Agents de site (temps plein)

Vous assurerez une propreté exemplaire des lieux et installations intérieures et extérieures du site. Vous effectuerez des tests d’eau et utiliserez les produits pour rééquilibrer les bassins si requis. Vous effectuerez des tournées du site pour vous assurer le respect des consignes par les clients tout en favorisant une approche respectueuse et courtoise. Vous effectuerez les fermetures de site (selon votre horaire) et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues des autres services pour le support mutuel et la fluidité de l’expérience client.

Vous avez une bonne capacité physique, discret, rigoureux et ponctuel, vous savez faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures en vigueur. Disponibilités variables incluant soirs et fins de semaine. Bilinguisme requis.

Plusieurs postes à combler.

Responsables service à la clientèle (temps plein)

Sous la supervision du Superviseur service à la clientèle, vous supporterez et de motiverez l’équipe des conseillers spa sur votre quart de travail. Vous aiderez également votre superviseur dans certaines tâches et projets. Vous accueillerez les clients à la réception du spa et au téléphone, prendrez les réservations et proposerez nos offres de produits et service

Vous avez de l’expérience en service à la clientèle, êtes leader positif et bilingue et naturellement souriant-e. Disponibilités variables et à temps plein incluant les soirs et fins de semaine.  Bilinguisme requis.

Quelques postes à combler.