Superviseur service à la clientèle

Sous la supervision du directeur du SPA, vous supporterez ce dernier dans les opérations quotidiennes du site. Vous serez le superviseur en devoir et la personne d’autorité en référence pour tous les employés et les clients lors de votre quart de travail (service client, maintenance et soins). Vous travaillerez de pair avec le superviseur SAC principal et vous le supporterez dans la gestion de l’équipe du service à la clientèle (recrutement, embauche, accueil et intégration, formation). Vous veillerez à assurer la satisfaction de la clientèle afin d’offrir aux clients une expérience mémorable. Vous œuvrerez en collaboration avec les autres services pour atteindre les objectifs de service à la clientèle et les objectifs d’affaires le tout conformément aux politiques et procédures d’opérations.

Massothérapeutes

Vous prodiguerez les soins en massothérapie selon les normes Förena. Vous accueillerez le client, réviserez son bilan de santé avec lui, effectuerez un soin selon la technique demandée ainsi que ses besoins, accompagnerez le client à la réception et replacerez la salle pour le prochain soin.

Vous êtes massothérapeute diplômé-e et membre d’une association professionnelle reconnue avec un minimum de 400 heures de formation. Disponibilités variables incluant des soirs et fins de semaine. Bilinguisme requis. Statut employé ou travailleur autonome.

Plusieurs postes à combler.

Esthéticiennes

Vous prodiguerez les soins esthétiques pour le visage, le corps et les ongles selon les normes Förena. Vous ferez la promotion des services offerts ainsi que des produits de beauté utilisées en fonction des besoins des clients.

Vous détenez un diplôme d’étude secondaire professionnel complété (DEP) en esthétique, de l’expérience, êtes reconnue pour vos excellentes aptitudes en service client. Disponibilités variables incluant des soirs et fins de semaine. Bilinguisme requis.

Plusieurs postes à combler.

Serveur

Vous accueillerez les clients et les servirez avec beaucoup d’attention tout au long du service. Vous prendrez les commandes des clients aux tables et leur servirez boissons et nourriture. Vous communiquerez avec le barman et le personnel de la cuisine pour assurer la cohésion dans chaque partie de l'expérience de service. Vous adapterez votre service aux besoins du client et assurerez la continuité de l’expérience de Förena au restaurant.

Vous avez une expérience pertinente dans le service, vous êtes fier du service que vous fournissez, vous démontrez un excellent sens de la communication et vous êtes naturellement dévoué et souriant. Une connaissance approfondie des vins et des spiritueux est un atout. Nécessite d’être bilingue et d’avoir des disponibilités variables, y compris les soirs et les fins de semaine.

Cuisinier / temps plein et temps partiel

Vous préparerez les commandes de produits alimentaires en suivant les recettes fournies par l’entreprise, en vous adaptant aux besoins spécifiques du client, le cas échéant. À tout moment, vous serez responsable de la propreté des zones de préparation des aliments, conformément à la loi et à l'entreprise. Vous assisterez les autres cuisiniers pendant le processus d'assemblage des aliments et vous veillerez à ce que les délais de préparation des repas soient raisonnables.

Vous avez 1 an d’expérience pertinente en cuisine, vous êtes dévoué, ponctuel et avez un bon esprit d'équipe. Vous êtes une personne soucieuse du détail, avec une bonne attitude au travail. Disponibilités variables, y compris les soirs et les fins de semaine. 

• Temps plein / temps partiel
• Disponibilité soir et week-end

Plongeur (temps plein et temps partiel)

Vous veillerez au nettoyage et au rangement appropriés de la vaisselle et des couverts utilisés pendant le service, ainsi qu’au nettoyage des équipements de cuisine. Vous nettoierez la cuisine et les annexes et vous assurerez de bien se débarrasser des ordures tout au long de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de vaisselle à nettoyer, vous aiderez la cuisine dans de petites préparations telles que laver, éplucher ou couper les ingrédients.

Vous êtes dévoué, ponctuel et avez un bon esprit d’équipe. Vous êtes une personne soucieuse des détails, avec une bonne attitude au travail. Nécessite une disponibilité variable, y compris les soirs et les fins de semaine.

Écailler / Temps partiel

L'écailler ouvre les huîtres, prépare les différents mollusques et coquillages, dresse les plateaux de fruits de mer et autres préparations. Il/elle devra avoir de la force, habileté et une rapidité d'exécution. Techniques d'ouverture et de découpage un atout.

*Poste temps partiel (10h/semaine)