Directeur(trice) des opérations

Directeur(trice) des opérations
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Vous désirez œuvrer pour une entreprise 100% québécoise dans une industrie en croissance qui fait la promotion du mieux-être? Vous recherchez une culture d’entreprise positive où il fait bon vivre ?

Groupe SKYSPA vous offre une opportunité unique de combler toutes vos attentes! Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le bien-être qui ne craint pas de se mouiller les pieds et qui aime être au centre des projets !

Groupe SKYSPA est l’un des pionniers et leaders de l’industrie des établissements SPA au Québec et opère quatre établissements sous trois bannières différentes : SKYSPA Brossard, SKYSPA Québec, FÖRENA Cité Thermale à Saint-Bruno ainsi que Spa Nordic Station à Magog. L’entreprise emploie plus de 200 personnes qui sont salariés et travailleurs autonomes.

Nous recherchons un.e directeur.trice pour notre site, FÖRENA, cité Thermale possédant de fortes aptitudes entrepreneuriales pour se joindre à notre belle équipe et contribuer à la croissance ambitieuse du groupe.

LE POSTE 

Travaillant en étroite collaboration avec l’équipe du siège social, vous aurez pour mission la gestion de l’intégralité des opérations de FÖRENA et la supervision d’une équipe de plus de 80 de personnes. Épaulé par vos superviseurs, vous aurez la responsabilité d’atteindre les objectifs financiers convenus avec la direction. Vous vous assurerez de l’application des hauts standards en termes de qualité des services offert auprès de notre clientèle pour que l’expérience client soit exceptionnelle et ce en tout temps.  Vous participerez aux comités de gestion à titre de membre de l’équipe de direction.

PRINCIPALES RESPONSABILITES: 

  • Gestion des opérations générales: Planification, organisation et contrôle des ressources humaines et matérielles du site.
  • Maintenance: Responsable de la sécurité du site, du suivi des procédures, de l’hygiène, de la propreté et de la sécurité des installations et du site en général.
  • Soins: Gestion des équipes et de l’excellence du service offert.
  • Service à la clientèle: Maintien et optimisation continue de la qualité ainsi que de la rapidité du service à la clientèle et de l’expérience-client. Collabore avec la direction marketing dans l’élaboration et le déploiement des stratégies visant à maximiser les ventes.
  • Bistro: Collaboration avec l’équipe de restauration pour l’opération de notre bistro.
  • Marketing terrain: déploiement des activités marketing locales terrain en vue de créer et entretenir des partenariats avec les entreprises / commerces / institutions avoisinants, mousser la visibilité sur son territoire et augmenter l’achalandage.

QUALIFICATIONS ET HABILETÉS :

  • Vous possédez un Baccalauréat en gestion du tourisme et de l’hôtellerie ou autre formation pertinente et détenez entre 3 et 5 ans d’expérience dans un poste de gestion dans le domaine de l’hôtellerie, de la restauration ou dans une entreprise similaire à la nôtre.
  • Vous vous démarquez par un leadership positif, proactif et rassembleur, combiné à une grande rigueur de gestion (planification, priorités, suivi, organisation, multitâches, autonomie).
  • Bilingue, vous êtes capable de communiquer en français et en anglais autant à l’oral qu’à l’écrit et maîtrisez les logiciels de la Suite office ;
  • Vous vous reconnaissez dans nos valeurs corporatives : Nous sommes une famille, nous sommes dévoués, nous sommes vrais, nous sommes passionnés, nous sommes l’équilibre cœur-tête.

 

POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE SKYSPA ?

  • Un environnement de travail positif où des personnes travaillent de concert pour réaliser les résultats d’affaires !
  • Une culture d’entreprise forte axée sur l’humain ;
  • Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
  • Généreux rabais sur tous nos soins ;
  • Rémunération compétitive ;
  • Assurances collectives ;
  • REER Corporatif ;
  • Des horaires flexibles
  • Œuvrer pour une entreprise 100% québécoise, en croissance, œuvrant au sein d’une industrie dynamique et en effervescence, qui a toute sa pertinence en 2022!

POSTULEZ :

Nous avons hâte de recevoir votre candidature, et vous invitons à nous la faire parvenir par courriel à emploi@forena.ca! N’hésitez pas à visiter le site corporatif : www.groupeskyspa.ca/

Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.  Nous souscrivons au principe de l'équité en matière d'emploi.

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